تشغيل التشخيصات عن بُعد لعميل شبكة Kaspersky Security Center وتنزيل النتائج

لبدء تشخيصات عميل شبكة Kaspersky Security Center على جهاز بعيد وتنزيل النتائج:

1. افتح نافذة التشخيص عن بُعد لجهاز عميل.‏
2. في نافذة التشخيص عن بُعد، انقر على Remote diagnostics.‏
3. في النافذة Statuses and logs التي تفتح، حدد القسم Kaspersky applications.‏

   يؤدي هذا إلى فتح قائمة تطبيقات Kaspersky المثبتة على الجهاز.

4. في قائمة التطبيقات، حدد عميل شبكة Kaspersky Security Center.‏

   يتم عرض قائمة خيارات التشخيص عن بُعد.

5. في قسم Diagnostics report من القائمة، انقر على زر Run diagnostics.‏

   يؤدي هذا إلى بدء عملية التشخيص عن بُعد وينشئ تقريرًا عن التشخيص. عندما تكتمل عملية التشخيص، يتوفر زر Download diagnostics report.‏

6. نزّل التقرير عن طريق النقر على زر Download diagnostics report.‏

يتم تنزيل التقرير إلى الموقع الذي حددته.

أعلى الصفحة